문제 상황의 증상과 원인에 대한 비유

예를 들어, 당신이 집에 있는데

부엌 바닥에 불이 고이기 시작했다고 가정하자.

 

집 옆에 물가가 있는 것도 아니고, 밖에 비가 내리지도 않는다. 그런 상황이라면,

 

바닥에 있는 물부터 치우겠는가,

아니면 집의 상수도관부터 잠그겠는가?

 

출처:

메모리 코드, p.29